Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo RYNOR LLC, que opera bajo el nombre comercial de RYNOR (“RYNOR”, “NOSOTROS”, “NOS” o “NUESTRO”), recopila, utiliza, divulga y protege la información personal cuando visita, interactúa con o realiza una compra en RYNOR.COM (el “SITIO”).

Esta Política de privacidad está dirigida a los clientes de Estados Unidos y ha sido redactada teniendo en cuenta los requisitos de privacidad de California.

QUIÉNES SOMOS

NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA: Rynor LLC

NOMBRE DE LA MARCA: RYNOR

UBICACIÓN DE LA EMPRESA: Solana Beach, California, Estados Unidos

CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO: HELLO@RYNOR.COM

SITIO WEB: RYNOR.COM

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

INFORMACIÓN QUE PROPORCIONA DIRECTAMENTE

Podemos recopilar la información personal que nos proporciona directamente, incluida:

  • Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Datos de inicio de sesión y preferencias de la cuenta, si crea una cuenta
  • Detalles de los pedidos, historial de compras, devoluciones, cambios y actividad de la lista de deseos
  • Información que proporciona cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente, participa en un sorteo, deja una reseña o se comunica con nosotros de cualquier otra forma
  • Cualquier foto, video, mensaje u otro contenido generado por el usuario que decida enviar

INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Cuando utiliza el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente cierta información mediante cookies, píxeles, etiquetas, registros o tecnologías similares, incluida:

  • Dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma e información de referencia
  • Actividad de navegación en el Sitio, incluidas las páginas visitadas, los enlaces en los que hizo clic, la actividad del carrito, la duración de la sesión y las interacciones con correos electrónicos o anuncios
  • Identificadores asociados con su navegador o dispositivo

INFORMACIÓN DE OTRAS FUENTES

Podemos recibir información personal de terceros, como procesadores de pagos, proveedores de prevención de fraudes, proveedores de análisis, socios publicitarios, empresas de transporte y proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar información personal para los siguientes fines comerciales y empresariales:

  • Para operar el Sitio y proporcionar nuestros productos y servicios
  • Para procesar, confirmar, enviar y entregar pedidos
  • Para procesar pagos, prevenir fraudes y mantener la seguridad de las cuentas y las transacciones
  • Para brindar atención al cliente, responder a solicitudes y resolver disputas
  • Para enviar actualizaciones de pedidos, notificaciones de envío y otras comunicaciones transaccionales
  • Para enviar correos electrónicos de marketing y, cuando corresponda, mensajes de marketing por texto
  • Para personalizar su experiencia, recordar preferencias y mejorar el Sitio
  • Para medir el tráfico, comprender el comportamiento de los clientes y evaluar el rendimiento de las campañas
  • Para cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestras condiciones y proteger nuestros derechos, a los usuarios y al negocio

CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos divulgar información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

  • PROVEEDORES DE SERVICIOS Y CONTRATISTAS que nos ayudan a alojar el Sitio, procesar pagos, gestionar pedidos, proporcionar análisis, enviar comunicaciones, detectar fraudes, gestionar envíos o prestar asistencia al cliente
  • SOCIOS DE PUBLICIDAD, REDES SOCIALES Y ANÁLISIS que nos ayudan a medir campañas y promocionar nuestra marca
  • ASESORES PROFESIONALES como abogados, contables, auditores o aseguradoras
  • AGENCIAS GUBERNAMENTALES, ORGANISMOS REGULADORES O AUTORIDADES ENCARGADAS DE HACER CUMPLIR LA LEY cuando lo exija la ley o un procedimiento legal
  • PARTES INVOLUCRADAS EN UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL como una fusión, adquisición, financiación o venta de la totalidad o parte de nuestro negocio

COOKIES, ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio, recordar preferencias, conservar productos en su carrito, comprender los patrones de tráfico y uso, y respaldar las actividades de marketing y publicidad. Algunas de estas tecnologías pueden ser instaladas por terceros.

Según cómo estén configuradas nuestras herramientas de publicidad y análisis, ciertas divulgaciones de identificadores, actividad de navegación o información similar a socios de análisis o publicidad pueden considerarse una «venta» o «intercambio» de información personal conforme a la legislación de California.

COMUNICACIONES DE MARKETING

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción incluido en el correo electrónico o contactándonos en HELLO@RYNOR.COM. Aun así, podemos enviarle mensajes no relacionados con marketing sobre sus pedidos, su cuenta o avisos legales.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluido el cumplimiento de pedidos, el mantenimiento de registros, el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables, la resolución de disputas, la aplicación de acuerdos y la protección de nuestro negocio.

SEGURIDAD

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos en HELLO@RYNOR.COM para que podamos investigar y, cuando corresponda, eliminar la información.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Si resides en California y estás sujeto a ciertas excepciones previstas por la legislación aplicable, puedes tener los siguientes derechos:

  • DERECHO A SABER / ACCEDER: Puedes solicitar información sobre las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre ti, las fuentes de dicha información, los fines para recopilarla o divulgarla y las categorías de terceros a quienes se divulgó.
  • DERECHO A ELIMINAR: Puedes solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos sobre ti, con ciertas excepciones.
  • DERECHO A RECTIFICAR: Puedes solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre ti.
  • DERECHO A OPONERTE A LA VENTA O AL INTERCAMBIO: Puedes solicitar que dejemos de vender o compartir tu información personal, cuando corresponda.
  • DERECHO A LA NO DISCRIMINACIÓN: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
  • DERECHO A LIMITAR EL USO DE INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE: Si utilizamos información personal sensible de una manera que active este derecho en virtud de la legislación de California, puedes tener derecho a indicarnos que limitemos ciertos usos o divulgaciones.

Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a HELLO@RYNOR.COM con el asunto SOLICITUD DE PRIVACIDAD. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

NO RASTREAR Y CONTROL GLOBAL DE PRIVACIDAD

Algunos navegadores ofrecen una configuración de «No rastrear». Debido a que todavía no existe un estándar único y universalmente aceptado para las señales de No rastrear, no respondemos a las señales estándar de No rastrear del navegador.

Cuando la legislación aplicable lo exija, procesamos las señales de CONTROL GLOBAL DE PRIVACIDAD basadas en el navegador como solicitudes de exclusión para el navegador o dispositivo que envía la señal.

SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio puede enlazar a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no controlamos. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos terceros, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad por separado.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización» anterior.

CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, envía un correo electrónico a HELLO@RYNOR.COM.