VERZENDINGSBELEID
VERZENDINGSBELEID
Wij verzenden wereldwijd vanuit Californië, VS. Bekijk onderstaande gegevens voor verzendkosten, levertijden en belangrijke informatie over uw bestelling.
Verzending binnen de VS
Standaardverzending (2-5 werkdagen)
– Vast tarief: $5,95
– GRATIS bij bestellingen boven $75
– Verzonden via USPS First-Class of een vergelijkbare dienst.
– Inclusief tracking
De meeste bestellingen in de VS worden binnen 48-72 uur na verzending bezorgd, afhankelijk van de bestemming.
Versnelde verzending (2-4 werkdagen)
– Vast tarief: $9,95
– Verzending via USPS Priority Mail of UPS
– Inclusief tracking
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Wij verzenden om de werkdag. Bestellingen die in het weekend of op Amerikaanse feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Tijdens drukke periodes zoals de week van Black Friday en de feestdagen kunnen de verwerkings- en verzendtijden iets langer zijn.
Internationale verzending
Standaard internationale levering (7-21 werkdagen)
– Vast tarief: $20,00 USD
– GRATIS bij bestellingen boven de $150 USD
– Trackinginformatie wordt verstrekt indien beschikbaar.
De levertijden bij internationale bestellingen variëren afhankelijk van de locatie en de douaneafhandeling.
We verzenden momenteel naar een beperd aantal landen. Als uw land niet beschikbaar is bij het afrekenen, neem dan contact met ons op.
Douane, invoerrechten en importbelastingen
Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, btw, GST, invoerbelastingen of administratiekosten die door het land van bestemming worden opgelegd.
Deze kosten:
- Deze zijn niet inbegrepen in het totaalbedrag van uw bestelling.
– Worden bepaald door uw lokale overheid.
– Zijn zij de verantwoordelijkheid van de klant?
Als een zending wordt geweigerd, niet wordt afgehaald of wordt teruggestuurd vanwege onbetaalde douanekosten, kunnen eventuele retourverzendkosten of boetes van de vervoerder van uw terugbetaling worden afgetrokken.
Volgen en levering
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en trackinginformatie.
Het kan 24 tot 48 uur duren voordat de locatie wordt bijgewerkt en de beweging zichtbaar is.
Als de tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar u het pakket niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op:
Vraag het na bij de buren of huisgenoten.
Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder.
Neem contact met ons op, dan helpen we u graag verder.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs, douaneafhandeling, onjuiste adressen of diefstal na levering, maar we zullen altijd ons best doen om eventuele problemen op te lossen.
Adresnauwkeurigheid
Zorg ervoor dat u bij het afrekenen het juiste verzendadres invult. Wij zijn niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen die ontstaan door onvolledige of onjuiste adresgegevens.
Als u wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan direct contact met ons op. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
Vragen?
Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen via:
Wij reageren binnen 1 werkdag.